ডেলিভারি নীতি: ই-স্টোরক্লাসিক ইন্টারনেটের মাধ্যমে দরজার দোকান খুলেছে। আমরা (ই-স্টোরক্লাসিক) কম ডেলিভারি চার্জ সহ আপনার দোরগোড়ায় যে কোনও পরিমাণ পার্চড পণ্যের অর্ডার সরবরাহ করি। আমরা ই-স্টোরক্লাসিক ডেলিভারি পরিষেবা বা নামী কুরিয়ার পরিষেবার মাধ্যমে সমস্ত ডেলিভারি প্রক্রিয়া করি। আমরা ঢাকা শহরের পাশাপাশি পুরো এলাকায় পণ্য সরবরাহ করি। যদি কোনো নির্দিষ্ট আইটেমের জন্য ডেলিভারি চার্জে কোনো পরিবর্তন থাকে, তবে তা পণ্যের বিবরণে উল্লেখ করা হয়। অর্ডার নিশ্চিতকরণ এবং বিতরণ সমাপ্তি পণ্য প্রাপ্যতা সাপেক্ষে. ডেলিভারি সময় এক আইটেম থেকে অন্য ভিন্ন হতে পারে. এটি স্ট্যান্ডার্ড ডেলিভারি থেকে এর বাইরেও আলাদা হতে পারে। স্ট্যান্ডার্ড ডেলিভারি: আপনার ডেলিভারির ঠিকানা যদি ঢাকা শহরের মধ্যে হয়, পণ্যগুলি 1 কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি করা হবে। ঢাকার বাইরে হলে ২-৫ কার্যদিবস লাগবে। আপনি যদি সন্ধ্যা 6 টার পরে অর্ডার করেন তবে এটি পরবর্তী ব্যবসায়িক দিনের অর্ডার হিসাবে বিবেচিত হবে। আমাদের ব্যবসার দিন: সরকারি ছুটির দিন ছাড়া শনিবার থেকে বৃহস্পতিবার। ঢাকার বাইরে থেকে ডেলিভারি: কিছু ব্যতিক্রমী পণ্য রয়েছে যা আমরা ঢাকার বাইরে থেকে সরবরাহ করি (ঢাকা বা অন্যান্য এলাকার বিক্রেতারা)। এই পণ্যগুলি আপনার কাছে পৌঁছাতে 3 বা তার বেশি দিন সময় নিতে পারে। যাইহোক, আপনি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনার অর্ডার পাবেন। আপনি estoreclassic.com-এ আপনার কেনাকাটা করতে পারেন এবং ঢাকা শহরের যেকোনো স্থান থেকে ডেলিভারি পেতে পারেন। ডেলিভারি চার্জ গ্রাহকদের স্থান অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়। পেইড অর্ডারের ক্ষেত্রে, গ্রাহক 4 সপ্তাহের মধ্যে না পেলে ই-স্টোরক্লাসিককে দায়ী করা যাবে না। প্রতিস্থাপন নীতি: আপনি যখনই আপনার ই-স্টোরক্লাসিকের সাথে কেনাকাটা করেন তখন আমরা গ্রাহকদের দুর্দান্ত অভিজ্ঞতা প্রদান করি। আপনি যদি আপনার ক্রয়ের সাথে সন্তুষ্ট না হন তবে আমরা "প্রতিস্থাপন" নিশ্চিত করি৷ মন পরিবর্তন পণ্যের প্রতিস্থাপনের জন্য প্রযোজ্য নয় এবং আমাদের ফেরত এবং প্রতিস্থাপন ফ্ল্যাশ বিক্রয় পণ্যের জন্য প্রযোজ্য নয়। যদি পণ্যটির সরবরাহকারীর দ্বারা পণ্যটিতে কোনো ত্রুটি থাকে বা পণ্যটি আপনার অর্ডার করা একই না হয় তবে আমরা আপনার কেনা পণ্যটি প্রতিস্থাপন করব। ডেলিভারি ম্যান বা কুরিয়ার সার্ভিস এজেন্টদের সামনে আপনার পণ্য চেক করুন. আপনাকে যা করতে হবে তা হল ডেলিভারির সময় থেকে 6 ঘন্টার মধ্যে estoreclassic.com-এ আমাদের একটি কল বা একটি ইমেল ড্রপ করুন৷ যাইহোক, অনুগ্রহ করে অক্ষত ট্যাগ সহ পণ্যটি এবং তাদের আসল প্যাকেজিংয়ে, একটি ধোয়া ও ক্ষয়বিহীন অবস্থায় ফেরত দিন। পণ্যের প্রতিস্থাপন মুম টিম দ্বারা পরিদর্শন এবং চেক সাপেক্ষে। পণ্যটি পুড়ে গেলে, শর্ট সার্কিটের কারণে ক্ষতিগ্রস্ত হলে বা গ্রাহকের দ্বারা ভেঙে গেলে প্রতিস্থাপন সম্ভব নয়। আমরা ময়মনসিংহে আমাদের ডেলিভারি ম্যান সরবরাহ করে আপনার দোরগোড়া থেকে পণ্যটি ফেরত নেওয়ার বিকল্প দিই যেখানে আপনাকে এটির জন্য চার্জ দিতে হবে। অন্যথায়, আপনাকে আমাদের অফিসের ঠিকানায় (বাড়ি নং # ৩0(৩য় তলা), রোড-৩/ডি, সেক্টর-৯, উত্তরা) কুরিয়ারের মাধ্যমে পাঠাতে হবে। অবহেলা, অনুপযুক্ত ব্যবহার বা প্রয়োগের কারণে ক্ষতি আমাদের 'প্রতিস্থাপন'-এর অধীনে কভার করা হবে না। মার্চেন্টের শেষে পণ্য বিক্রি হয়ে গেলে, গ্রাহক আমাদের ওয়েবসাইট থেকে অন্য কোনো পণ্য বেছে নিতে পারেন বা তার ওয়ালেট অ্যাকাউন্টে অর্থ ফেরত রাখতে পারেন। দ্রষ্টব্য: পণ্য পরিবর্তন বা পণ্যের ওয়ারেন্টি বিক্রেতা / প্রস্তুতকারকের নীতির উপর নির্ভর করে।